Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

EerlijkErfpacht.nl is een onafhankelijk erfpacht-adviesdienst gevestigd in Nederland. Wij bieden financieel-analytisch advies aan woningeigenaren met een erfpachtcontract. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die u via onze website aan ons verstrekt.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die u zelf aan ons verstrekt via het contactformulier op onze website:

• Naam
• E-mailadres
• Postcode en gemeente
• De dienst waarvoor u interesse heeft
• Toelichting op uw situatie (optioneel)

Wij vragen u nadrukkelijk geen gevoelige documenten te uploaden of te sturen. Wij halen benodigde erfpachtgegevens op via de openbare Kadaster API op basis van uw adres.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw aanvraag - om contact met u op te nemen over de door u gewenste dienst
• Het uitvoeren van de dienst - om uw erfpachtcontract te analyseren of een bezwaarschrift op te stellen
• Administratie - voor de afhandeling van betalingen en correspondentie

De rechtsgrond voor deze verwerking is uitvoering van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG) en, waar van toepassing, toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG).

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. Na afronding van de dienstverlening bewaren wij uw gegevens maximaal 2 jaar voor administratieve doeleinden, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor factuurgegevens).

5. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met:

• Externe adviseurs en taxateurs - die in opdracht van EerlijkErfpacht.nl uw dossier behandelen, onder geheimhouding
• Betaaldienstverleners - zoals Mollie, uitsluitend voor de verwerking van betalingen
• E-maildienstverleners - voor het versturen van correspondentie

Met alle partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af conform de AVG.

6. Cookies en website-analyse

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website. Wij gebruiken geen tracking-cookies of advertentiecookies van derden zonder uw toestemming. Als wij analysesoftware gebruiken (zoals Google Analytics), doen wij dit geanonimiseerd en conform de AVG.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage - u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie - u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering - u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen
• Recht op beperking - u kunt verzoeken de verwerking te beperken
• Recht op overdraagbaarheid - u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar - u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens

U kunt uw verzoek indienen via info@eerlijkerfpacht.nl. Wij reageren binnen 4 weken.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang of openbaarmaking. Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (HTTPS).

9. Klachten

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, kunt u contact met ons opnemen via info@eerlijkerfpacht.nl. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij behouden het recht deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op eerlijkerfpacht.nl/privacy. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.